Tout dirigeant d'un hôtel a pour objectif de satisfaire sa clientèle et de la fidéliser à différents degrés. Mais comment ? Tout simplement en mettant en place des services de qualités qui auront une répercussion sur a réputation de l'établissement.
Vers une digitalisation des hôtels !
Afin de développer et d'optimiser ces services, le facteur de modernisation a toute son importance.
Les clients des hôtels effectuent de plus en plus leurs recherches d'informations et leur réservation sur internet. De ce fait la clientèle demande une optimisation des services sur le numérique.
De plus, en France, le nombre d'hôtels, de gîtes est en constante augmentation ce qui laisse place à une forte concurrence. Face à ceci, chaque établissements hôtelier doit mettre en place une stratégie pour se démarquer.
Quelle soit commerciale, marketing ou de communication, cette stratégie doit garder en ligne de mire votre vision, vos convictions et vos valeurs.
Le display
Les services numériques ne sont pas sollicités que sur le web et se développent au sein des établissements. De plus, les écrans dynamiques se font une place importante dans les établissements hôteliers, ils vont permettre une diffusion rapide de l'informations. Comme par exemple, la disponibilité des chambres, les tarifs, les informations concernant la localisation (transports...)
Par conséquent, l'affichage dynamique va permettre de répondre aux attentes des clients et d'optimiser les services proposés.
L'Affichage Dynamique est le facteur de modernisation !
La solution d'affichage dynamique DOOWUP est faite pour vous !
C'est une solution 100% personnalisable et simple d'utilisation qui vous permettra de communiquer avec des écrans dans la totalité de l'hôtel. Grâce au contenu dynamique et personnalisable quand vous le souhaitez, la communication n'aura plus de secret pour vous !
En conséquence, avec l’installation d’écrans dynamiques vous pourrez afficher ce que vous désirez à l’aide du logiciel DOOWUP. Qui plus est, vous permettra d’avoir un visuel propre à votre établissement et qui respect la vision, les valeurs que vous souhaitez transmettre à vos clients.
Les bénéfices pour les hôtels !
Simplifier la communication d'informations dans l'hôtel
De toute évidence, la communication d'informations dans un hôtel peut très vite devenir compliqué. En particulier, si on doit informer l'ensemble des clients d'un événement ou d'une information importante très rapidement. Comme par exemple la disponibilité des chambres ou services de l'hôtel.
Le logiciel d'affichage dynamique DOOWUP vous permet, en premier lieu de créer du contenu 100% personnalisable à toutmoment, sur un nombre indéfini d'écrans. En second lieu, ce logiciel vous permet de relayer des informations en temps réel sur des écrans dynamiques.
Améliorer l'expérience de vos clients
À juste tire, l'objectif principal d'un(e) dirigeant(e) d'hôtel est de satisfaire sa clientèle et de la fidéliser sur le long terme. En outre, après leur séjour, les clients doivent avoir perçu une expérience positive dans l'établissement.
Mais comment ? La qualité des services hôtelier est évidemment la première chose à laquelle on pense, mais on oublie que l'expérience se fait sur la totalité du séjour. Par conséquent, la prise d'information par le client doit être faite rapidement.
L'affichage dynamique, vous permet de diffuser de l'informationpersonnalisé, à tout moment.
Générer des revenus complémentaires (partenariats publicitaires)
En complément d'une création de contenu 100% personnalisable, le logiciel d'affichage dynamique DOOWUP permet également de générer des revenus complémentaires. En outre, vous pouvez créer des partenariats avec d'autres entreprises en diffusant des informations relatives à leur activité en échange de revenus financiers.
Par exemple, à côté de votre établissement ce trouve un parc animalier, vous allez pouvoir diffuser de la publicité sur celui-ci sur l'ensemble des écrans de l'hôtel à un certain moment.
Fidéliser votre communauté en relayant vos réseaux sociaux
Il faut reconnaitre que dans tout domaine d'activité, l'avis des clients est d'une importance primordiale. Surtout lorsque l'on sait que 83% des personnes vont effectuer une recherche sur Google avant de validé un achat. Le logiciel d'affichage dynamique vous permet de relayer vos réseaux sociaux et donc de mettre en avant les avis, commentaires de vos différents clients.